УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

ВНУТРЕННИЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЧАСТНОЙ ФОРМЫ СОБСТВЕННОСТИ, ОКАЗЫВАЮЩЕЙ ПЕРВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ И НЕ РАБОТАЮЩЕЙ ПО ОМС

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

ВНУТРЕННИЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА И БЕЗОПАСНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЧАСТНОЙ ФОРМЫ СОБСТВЕННОСТИ, ОКАЗЫВАЮЩЕЙ ПЕРВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ И НЕ РАБОТАЮЩЕЙ ПО ОМС

ТРЕБОВАНИЯ к внутреннему контролю качества - Приказ 785 н

РОЛИ в управлении качеством

РУКОВОДИТЕЛЬ - ответственный за ВКК

СЛУЖБА КАЧЕСТВА

ВРАЧЕБНАЯ КОМИССИЯ

ЗАВЕДУЮЩИЙ структурного подразделения

Нормативы и проверяемые показатели

Нормативные требования к организации медицинской деятельности

Проверяемые Росздравнадзором показатели

Предоставление услуг

Регистрация пациента

Приём пациента

Управление персоналом

Номенклатура должностей

Правила внутреннего трудового распорядка

Специалист по управлению персоналом

Трудоустройство медицинского регистратора

Управление IT

Нормативные требования к МИС

Порядок организации электронного документооборота

Формирование IT службы. Должности

Справочные материалы

Требования к организации и проведению внутреннего контроля качества

Руководитель (главный врач) - ответственный за организацию и проведение ВКК

Служба качества - исполнительный орган в управлении качеством

Врачебная комиссия - совещательный орган в управлении качеством

Заведующий структурного подразделения, врач-специалист

Проверяемые Росздравнадзором показатели

проведите самопроверку, найдите пробелы

Проверка соблюдения лицензионных требований

Проверка соблюдения ограничений для медработников

Проверка соблюдения порядков, положений, правил проведения исследований

Проверка соблюдения прав граждан

Проверка обеспечения порядка проведения экспертиз

Проверка соблюдения требований к внутреннему контролю качества

Проверка соответствия критериям качества

Нормативные документы, регулирующие организацию медицинской деятельности

Правила организации, ведения документации, штатные нормативы, стандарты оснащения кабинета, стационара, отделения и т.п.

Критерии оценки качества - ключевые параметры, характеризующие качество

Положения по организации оказания первичной, специализированной, скорой, паллиативной медицинской помощи взрослым и детям

Порядок организации санаторно-курортного лечения

Порядок проведения медицинских экспертиз, диспансеризации, осмотров, освидетельствований

Правила проведения лабораторных, инструментальных и других исследований

Порядки оказания медицинской помощи по отдельным профилям, заболеваниям или состояниям

процесс предоставления услуг

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

Регистрация пациента

медицинским регистратором

01-03-2022

Регистрация пациента, обратившегося в клинику впервые

Порядок оформления пациента, впервые обратившегося в клинику

03-03-2022

Медицинский регистратор и его рабочие документы

Требования к профессии, договор на оказание платных медицинских услуг, ИДС

08-08-2022

Документы, оформляемые при обращении пациента в клинику впервые

Уведомление, ДОГОВОР на оказание медицинских услуг, первичное ИДС. Оформляется Медицинским регистратором

Приём пациента

врачами-специалистами

10-06-2022

Приём пациента врачом-стоматологом

Шаги процесса и документы

20-06-2022

Приём пациента врачом-ортодонтом. Медицинская карта ортодонтичексого пациента

Шаги приема и медицинская документация

готовые решения для процесса управления персоналом

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

Номенклатура должностей медицинских и фармацевтических работников

Соответствие номенклатуре - требование, которые оценивается при осуществлении государственного контроля (надзора). Несоблюдение может являться основанием для привлечения к административной ответственности

15-03-2022

Специалист по управлению персоналом

Трудовые функции HR специалиста. Заказ трудового договора

25-04-2022

Правила внутреннего трудового распорядка

проект правил для медицинской организации

Трудоустройство

Нормативы, трудовой договор, инструктаж

11-04-2022

Трудоустройство медицинского регистратора

Нормативы, трудовой договор с медицинским регистратором, инструктаж

готовые решения для процесса управления IT